Wie hoch ist die Höchststrafe nach dem EAA in Frankreich?

Frankreich legt in seinem Umsetzungsgesetz keinen einzigen festen Eurobetrag fest. 7.500 € pro Verstoß für ein Unternehmen (eine Übertretung der 5.

Wer setzt den Europäischen Rechtsakt zur Barrierefreiheit in Frankreich durch?

DGCCRF (Generaldirektion für Wettbewerb, Verbraucherschutz und Betrugsbekämpfung) für Produkte und die meisten Dienstleistungen, einschließlich E-Commerce; Sektorbehörden wie ARCEP, Arcom, ACPR und AMF in ihren jeweiligen Bereichen. Arcom setzt außerdem Artikel 47 des Gesetzes Nr. 2005-102 für öffentliche Stellen und große Unternehmen durch. Details unter https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/les-fiches-pratiques/professionnels-vos-produits-et-services-doivent-etre-conformes-la-directive-accessibilite.

Seit wann gilt der EAA in Frankreich?

Die Vorgaben gelten seit 28. Juni 2025, dem EU-weiten Stichtag, umgesetzt in Frankreich durch Frankreichs nationales Umsetzungsgesetz.

Sind kleine Unternehmen in Frankreich vom EAA ausgenommen?

Ausgenommen sind nur Kleinstunternehmen — weniger als 10 Beschäftigte und ein Jahresumsatz oder eine Bilanzsumme von höchstens 2 Millionen Euro — und nur bei Dienstleistungen. Ein Kleinstunternehmen in Frankreich, das ein erfasstes Produkt in Verkehr bringt, muss dieses Produkt trotzdem barrierefrei gestalten.

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EAA: Frankreich

Zuletzt geprüft am 2026-09-29

Diese Seite fasst zusammen, was der Europäische Rechtsakt zur Barrierefreiheit (EAA) in Frankreich konkret bedeutet: Frist, Höchststrafe, zuständige Behörde und Beschwerdeweg. Jede Angabe stammt aus einer offiziellen Quelle, nie aus einer Schätzung. Die vollständigen EU-weiten Grundlagen stehen im ausführlichen Leitfaden (auf Englisch).

Gilt ab: 2025-06-28
Höchststrafe: Kein fester Eurobetrag festgelegt — Details dazu.
Zuständige Behörde: DGCCRF (Generaldirektion für Wettbewerb, Verbraucherschutz und Betrugsbekämpfung) für Produkte und die meisten Dienstleistungen, einschließlich E-Commerce; Sektorbehörden wie ARCEP, Arcom, ACPR und AMF in ihren jeweiligen Bereichen. Arcom setzt außerdem Artikel 47 des Gesetzes Nr. 2005-102 für öffentliche Stellen und große Unternehmen durch — https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/les-fiches-pratiques/professionnels-vos-produits-et-services-doivent-etre-conformes-la-directive-accessibilite
Ausnahme für Kleinstunternehmen: Ja — im Rahmen der EU-weiten Ausnahme für Dienstleistungen

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Nationales Gesetz: Code de la consommation, art. L. 412-13 (created by loi n° 2023-171 of 9 March 2023, art. 16), with penalties in art. R. 451-4 (décret n° 2023-931 of 9 October 2023)
Anmerkungen: 7.500 € pro Verstoß für ein Unternehmen (eine Übertretung der 5. Klasse: 1.500 € für natürliche Personen, das Fünffache für juristische Personen); die Geldbußen summieren sich mit der Zahl der festgestellten Verstöße, eine Gesamtobergrenze gibt es daher nicht. Wiederholungstaten werden strenger bestraft (Code de la consommation, Art. R. 451-4 II). Die DGCCRF kann ein Unternehmen außerdem zur Herstellung der Konformität verpflichten, verbunden mit einem Zwangsgeld (astreinte) und einer Veröffentlichung, und der Vertrieb nicht konformer Produkte kann ausgesetzt werden. Unabhängig vom EAA kann Arcom öffentliche Stellen mit bis zu 50.000 € für nicht barrierefreie Online-Dienste belegen, und diese Stellen sowie Unternehmen oberhalb einer Umsatzschwelle mit bis zu 25.000 €, wenn sie keine Erklärung zur Barrierefreiheit oder keinen Mehrjahresplan veröffentlichen (Gesetz Nr. 2005-102, Art. 47-1).

Wer in Frankreich zur Barrierefreiheit verpflichtet ist

In Frankreich gelten zwei sich überlagernde Regelungen. Der EAA selbst wurde in den Code de la consommation (Artikel L. 412-13) umgesetzt, der seit dem 28. Juni 2025 für die von der Richtlinie erfassten Produkte und Dienstleistungen gilt, darunter E-Commerce, Bankdienstleistungen, E-Books, Personenverkehr und elektronische Kommunikation, und zwar für alle Wirtschaftsakteure außer Kleinstunternehmen, die Dienstleistungen erbringen (weniger als 10 Beschäftigte und höchstens 2 Millionen Euro Umsatz oder Bilanzsumme). Daneben behält der ältere Artikel 47 des Gesetzes Nr. 2005-102 eine eigene Pflicht für öffentliche Stellen und für Unternehmen oberhalb einer Umsatzschwelle (250 Millionen Euro), die ihre Online-Dienste unabhängig von der Branche betrifft. Artikel L. 412-13 gilt unbeschadet von Artikel 47, und wie beide zusammenwirken, beschäftigt inzwischen die Gerichte: Im Fall Auchan legte das Gericht in Lille die Pflicht anhand der Schwelle von 250 Millionen Euro aus, wogegen die Verbände Berufung eingelegt haben.

Was bei Verstößen passiert

Die DGCCRF, die Verbraucherschutzbehörde, setzt den EAA für Produkte und die meisten Dienstleistungen durch, E-Commerce eingeschlossen, und kontrolliert seit dem 28. Juni 2025, insbesondere wenn Meldungen eingehen. Sie kann ein Unternehmen zur Herstellung der Konformität verpflichten, verbunden mit einem Zwangsgeld (astreinte) und der Veröffentlichung der Anordnung. Verstöße gegen die Barrierefreiheitspflichten sind Übertretungen der 5. Klasse: 7.500 € pro Verstoß für ein Unternehmen, summiert nach der Zahl der festgestellten Verstöße, bei Wiederholung höher. Bestehen die Verstöße fort, kann der Vertrieb der betroffenen Produkte ausgesetzt werden. Sektorbehörden (ARCEP für elektronische Kommunikation, Arcom für audiovisuelle Dienste, ACPR und AMF für Bankdienstleistungen) handeln in ihren eigenen Bereichen. Die gesonderte Zuständigkeit von Arcom nach dem Gesetz von 2005 betrifft die Erklärungen und Pläne zur Barrierefreiheit öffentlicher Stellen und großer Unternehmen, mit einer öffentlichen förmlichen Mahnung vor jeder Geldbuße. Auch Private können klagen: Behindertenverbände haben 2026 auf diesem Weg eine Anordnung gegen Carrefour erwirkt.

Unterschiede zur EU-weiten Grundregel

Frankreich behält neben der Umsetzung des EAA ein älteres, weiter gefasstes Barrierefreiheitsgesetz bei, statt es zu ersetzen. Nach Artikel 47 des Gesetzes Nr. 2005-102 müssen sehr große Unternehmen (Umsatz über 250 Mio. €) ihre Online-Dienste unabhängig von der Branche barrierefrei gestalten, was die Richtlinie nicht verlangt. Auch das Sanktionsmodell ist ungewöhnlich: Statt einer einzigen verwaltungsrechtlichen Obergrenze sind EAA-Verstöße strafrechtliche Übertretungen, die pro Verstoß geahndet werden, sodass die Gesamtsumme davon abhängt, wie viele Verstöße festgestellt werden.

Wie man sich beschwert

Es gibt zwei getrennte Wege, je nachdem, worum es geht. Wenn ein Unternehmen nach einer direkten Meldung eines Barrierefreiheitsproblems nicht zufriedenstellend reagiert hat, kann man sich an den Défenseur des droits wenden — Frankreichs unabhängige Bürgerbeauftragte — per Online-Formular, Telefon oder kostenlosem Brief. Speziell für E-Commerce, Verkehr, Banken oder Telekommunikation gibt es auf der SignalConso-Plattform der DGCCRF eine eigene Kategorie für Verstöße gegen die Barrierefreiheitsrichtlinie.

Häufige Fragen zum EAA in Frankreich

Wie hoch ist die Höchststrafe nach dem EAA in Frankreich?: Frankreich legt in seinem Umsetzungsgesetz keinen einzigen festen Eurobetrag fest. 7.500 € pro Verstoß für ein Unternehmen (eine Übertretung der 5.
Wer setzt den Europäischen Rechtsakt zur Barrierefreiheit in Frankreich durch?: DGCCRF (Generaldirektion für Wettbewerb, Verbraucherschutz und Betrugsbekämpfung) für Produkte und die meisten Dienstleistungen, einschließlich E-Commerce; Sektorbehörden wie ARCEP, Arcom, ACPR und AMF in ihren jeweiligen Bereichen. Arcom setzt außerdem Artikel 47 des Gesetzes Nr. 2005-102 für öffentliche Stellen und große Unternehmen durch. Details unter https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/les-fiches-pratiques/professionnels-vos-produits-et-services-doivent-etre-conformes-la-directive-accessibilite.
Seit wann gilt der EAA in Frankreich?: Die Vorgaben gelten seit 28. Juni 2025, dem EU-weiten Stichtag, umgesetzt in Frankreich durch Frankreichs nationales Umsetzungsgesetz.
Sind kleine Unternehmen in Frankreich vom EAA ausgenommen?: Ausgenommen sind nur Kleinstunternehmen — weniger als 10 Beschäftigte und ein Jahresumsatz oder eine Bilanzsumme von höchstens 2 Millionen Euro — und nur bei Dienstleistungen. Ein Kleinstunternehmen in Frankreich, das ein erfasstes Produkt in Verkehr bringt, muss dieses Produkt trotzdem barrierefrei gestalten.

Offizielle Quelle: https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/les-fiches-pratiques/professionnels-vos-produits-et-services-doivent-etre-conformes-la-directive-accessibilite
Geprüft am 2026-09-29. Diese Seite ist keine Rechtsberatung — vor jeder Entscheidung die offizielle Quelle oben prüfen.

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