¿Cuál es la multa máxima de la EAA en Dinamarca?

Dinamarca no fija una cifra única en euros en su ley de transposición. La cláusula sancionadora de Dinamarca (§ 57) castiga las infracciones con una 'bøde' (multa) penal, pero no fija un importe mínimo ni máximo en la propia ley; los trabajos preparatorios de la ley indican a los tribunales que fijen la multa caso por caso según el alcance de la infracción, cualquier beneficio económico, el número de personas afectadas y el tamaño y la cooperación del infractor, conforme a las reglas generales de determinación de la pena del Código Penal.

¿Quién hace cumplir la Ley Europea de Accesibilidad en Dinamarca?

Repartida entre cuatro autoridades sectoriales bajo el Ministerio de Empresa, sin coordinador único: Sikkerhedsstyrelsen — desde su fusión el 1 de enero de 2026 en Erhvervsstyrelsen, ahora operando como su unidad de vigilancia del mercado — controla la mayoría de productos además de los servicios de acceso a medios audiovisuales, banca, libros electrónicos y comercio electrónico; Energistyrelsen (Agencia Danesa de la Energía) controla los servicios de comunicaciones electrónicas; Trafikstyrelsen (Autoridad Danesa de Transporte) controla los elementos de transporte de pasajeros aéreo/autobús/tren; Søfartsstyrelsen (Autoridad Marítima Danesa) controla los elementos de transporte de pasajeros por vía marítima. Más información en https://www.sik.dk.

¿Desde cuándo se aplica la EAA en Dinamarca?

Los requisitos se aplican desde el 28 de junio de 2025, la fecha común de toda la UE, transpuesta en Dinamarca mediante la ley nacional de transposición de Dinamarca.

¿Están exentas las pequeñas empresas de la EAA en Dinamarca?

Solo están exentas las microempresas — menos de 10 empleados y un volumen de negocio o balance anual de hasta 2 millones de euros — y solo para servicios. Una microempresa en Dinamarca que comercialice un producto cubierto igualmente tiene que hacerlo accesible.

¿Cómo denuncio una web no accesible en Dinamarca?

Las reclamaciones se tramitan por la vía nacional en https://www.sik.dk/tip. La autoridad mencionada arriba se ocupa de la vigilancia del mercado por separado.

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EAA: Dinamarca

Última verificación: 2026-09-29

Esta página resume lo que la Ley Europea de Accesibilidad (EAA) significa en la práctica en Dinamarca: fecha de aplicación, multa máxima, autoridad responsable y vía de reclamación. Cada dato procede de una fuente oficial, nunca de una estimación. La base legal completa a nivel de la UE está en la guía completa (en inglés).

Aplica desde: 2025-06-28
Multa máxima: Sin cifra fija en euros — Ver por qué.
Autoridad responsable: Repartida entre cuatro autoridades sectoriales bajo el Ministerio de Empresa, sin coordinador único: Sikkerhedsstyrelsen — desde su fusión el 1 de enero de 2026 en Erhvervsstyrelsen, ahora operando como su unidad de vigilancia del mercado — controla la mayoría de productos además de los servicios de acceso a medios audiovisuales, banca, libros electrónicos y comercio electrónico; Energistyrelsen (Agencia Danesa de la Energía) controla los servicios de comunicaciones electrónicas; Trafikstyrelsen (Autoridad Danesa de Transporte) controla los elementos de transporte de pasajeros aéreo/autobús/tren; Søfartsstyrelsen (Autoridad Marítima Danesa) controla los elementos de transporte de pasajeros por vía marítima. — https://www.sik.dk
Exención para microempresas: Sí — bajo la exención de la UE para servicios

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Ley nacional: Lov om tilgængelighedskrav for produkter og tjenester (Lov nr. 801 af 7. juni 2022, as amended by Lov nr. 637 af 11. juni 2024)
Presentar una reclamación: https://www.sik.dk/tip
Notas: La cláusula sancionadora de Dinamarca (§ 57) castiga las infracciones con una 'bøde' (multa) penal, pero no fija un importe mínimo ni máximo en la propia ley; los trabajos preparatorios de la ley indican a los tribunales que fijen la multa caso por caso según el alcance de la infracción, cualquier beneficio económico, el número de personas afectadas y el tamaño y la cooperación del infractor, conforme a las reglas generales de determinación de la pena del Código Penal. Se consideró expresamente la prisión y se descartó por desproporcionada para esta infracción. Como no existe en la ley una cifra en DKK que convertir, aquí no se ofrece ninguna; solo a modo de orientación, la corona está fijada en torno a 7,46 DKK por EUR (tipo central del MTC II) — esto es puramente ilustrativo y no está ligado a ninguna cifra legal.

Quién está obligado en Dinamarca

La ley danesa transpone de cerca la lista de productos y servicios de la EAA: hardware informático y sistemas operativos de consumo, terminales de pago, terminales de autoservicio (cajeros automáticos, máquinas de billetes/facturación, puntos interactivos de información), terminales de consumo para comunicaciones electrónicas y acceso a medios audiovisuales, y lectores electrónicos, además de servicios de comunicaciones electrónicas, servicios de acceso a medios audiovisuales, elementos de información de transporte de pasajeros aéreo/autobús/tren/barco, servicios bancarios de consumo, libros electrónicos y comercio electrónico. Obliga a cualquier fabricante, importador, distribuidor o proveedor de servicios que llegue a consumidores daneses, sea cual sea el lugar donde esté establecida la empresa. Se aplica la exención estándar de la UE para microempresas: las empresas con menos de 10 empleados y una facturación anual o balance inferior a 2 millones de euros están exentas de los requisitos y trámites de accesibilidad relacionados con servicios, pero nunca de los requisitos de producto. Dos normas transitorias específicas de Dinamarca: los terminales de autoservicio ya en uso antes del 28 de junio de 2025 pueden seguir funcionando hasta 20 años, y los contratos de servicios firmados antes de esa fecha pueden continuar sin cambios hasta 5 años.

Qué ocurre si no se cumple

La aplicación se basa en denuncias e inspecciones; ninguna de las cuatro autoridades de control certifica previamente los productos o servicios antes de su entrada en el mercado. Cualquiera puede denunciar una posible infracción — para la mayoría de productos y servicios de consumo, a través del formulario online de Sikkerhedsstyrelsen (sik.dk/tip, se aceptan envíos anónimos); la autoridad sectorial correspondiente se encarga de telecomunicaciones, transporte aéreo/autobús/tren o marítimo. Por iniciativa propia o tras un aviso, la autoridad puede exigir documentación y entrar en las instalaciones de la empresa sin orden judicial. Si un producto o servicio no cumple, la autoridad emite primero un 'påbud' — una orden para resolver el problema en un plazo determinado — y solo escala a una orden de cese de ventas o retirada del mercado si ese plazo vence. Una 'bøde' penal solo entra en juego si el comerciante ignora estas órdenes administrativas o infringe directamente las normas sustantivas, de etiquetado o de marcado CE; el caso se remite entonces a la policía y a la fiscalía, y un tribunal fija el importe — Dinamarca trata esto como un asunto penal ordinario, no como una multa que imponga directamente el regulador.

En qué se diferencia de la base común de la UE

El rasgo más distintivo de Dinamarca es su reparto en cuatro vías sin coordinador designado, y — muy recientemente — la fusión el 1 de enero de 2026 de Sikkerhedsstyrelsen en Erhvervsstyrelsen, que cambió la identidad de la autoridad principal solo unos meses después de la fecha de aplicación de la EAA. En cuanto al fondo, Dinamarca canaliza las sanciones a través del derecho penal ordinario: una 'bøde' sin cuantificar que fijan los tribunales y fiscales caso por caso, con la prisión expresamente descartada — un contraste marcado con el rango fijo en SEK de Suecia, que su regulador impone directamente. La ley también dejó abierta la posibilidad de crear un tribunal específico de reclamaciones de consumidores, pero no se pudo confirmar ninguna orden que lo estableciera; el recurso actual pasa por las autoridades de control y, en última instancia, los tribunales ordinarios.

Cómo reclamar

Cualquiera — no solo la persona afectada — puede denunciar gratuitamente productos o servicios no accesibles en sik.dk/tip, que incluye la accesibilidad como categoría específica; los envíos pueden hacerse de forma anónima. Sikkerhedsstyrelsen (ahora unidad de vigilancia del mercado de Erhvervsstyrelsen) gestiona directamente la mayoría de las denuncias y remite a la web hermana produkter.dk para reclamaciones específicas de hardware. Las reclamaciones que corresponden a los otros tres reguladores sectoriales — comunicaciones electrónicas, transporte aéreo/autobús/tren o marítimo — van a esa autoridad en su lugar. No se encontró ninguna garantía legal publicada sobre el plazo de respuesta.

Preguntas frecuentes sobre la EAA en Dinamarca

¿Cuál es la multa máxima de la EAA en Dinamarca?: Dinamarca no fija una cifra única en euros en su ley de transposición. La cláusula sancionadora de Dinamarca (§ 57) castiga las infracciones con una 'bøde' (multa) penal, pero no fija un importe mínimo ni máximo en la propia ley; los trabajos preparatorios de la ley indican a los tribunales que fijen la multa caso por caso según el alcance de la infracción, cualquier beneficio económico, el número de personas afectadas y el tamaño y la cooperación del infractor, conforme a las reglas generales de determinación de la pena del Código Penal.
¿Quién hace cumplir la Ley Europea de Accesibilidad en Dinamarca?: Repartida entre cuatro autoridades sectoriales bajo el Ministerio de Empresa, sin coordinador único: Sikkerhedsstyrelsen — desde su fusión el 1 de enero de 2026 en Erhvervsstyrelsen, ahora operando como su unidad de vigilancia del mercado — controla la mayoría de productos además de los servicios de acceso a medios audiovisuales, banca, libros electrónicos y comercio electrónico; Energistyrelsen (Agencia Danesa de la Energía) controla los servicios de comunicaciones electrónicas; Trafikstyrelsen (Autoridad Danesa de Transporte) controla los elementos de transporte de pasajeros aéreo/autobús/tren; Søfartsstyrelsen (Autoridad Marítima Danesa) controla los elementos de transporte de pasajeros por vía marítima. Más información en https://www.sik.dk.
¿Desde cuándo se aplica la EAA en Dinamarca?: Los requisitos se aplican desde el 28 de junio de 2025, la fecha común de toda la UE, transpuesta en Dinamarca mediante la ley nacional de transposición de Dinamarca.
¿Están exentas las pequeñas empresas de la EAA en Dinamarca?: Solo están exentas las microempresas — menos de 10 empleados y un volumen de negocio o balance anual de hasta 2 millones de euros — y solo para servicios. Una microempresa en Dinamarca que comercialice un producto cubierto igualmente tiene que hacerlo accesible.
¿Cómo denuncio una web no accesible en Dinamarca?: Las reclamaciones se tramitan por la vía nacional en https://www.sik.dk/tip. La autoridad mencionada arriba se ocupa de la vigilancia del mercado por separado.

Fuente oficial: https://www.retsinformation.dk/eli/lta/2022/801
Verificado el 2026-09-29. Esta página no es asesoramiento legal — comprueba la fuente oficial antes de tomar cualquier decisión.

Esta página es una traducción de la ficha de país en inglés de accessmandate y no constituye asesoramiento legal. Las cifras, fechas y textos legales proceden de la misma base de datos verificada que la versión en inglés.