¿Cuál es la multa máxima de la EAA en Polonia?

Polonia no fija una cifra única en euros en su ley de transposición. La sanción (artículo 73) está limitada a diez veces el salario mensual medio nacional del año anterior, publicado anualmente por la Oficina Central de Estadística de Polonia (GUS) — una cifra variable, no un importe fijo en euros.

¿Quién hace cumplir la Ley Europea de Accesibilidad en Polonia?

Presidente del Consejo de Administración del PFRON (Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych) — coordinador central y receptor de denuncias; las autoridades sectoriales gestionan sus propios ámbitos, p. ej. el Presidente de la UKE para TIC/electrónica y el Defensor Financiero para servicios bancarios. Más información en https://bip.pfron.org.pl/nadzor-rynku/.

¿Desde cuándo se aplica la EAA en Polonia?

Los requisitos se aplican desde el 28 de junio de 2025, la fecha común de toda la UE, transpuesta en Polonia mediante la ley nacional de transposición de Polonia.

¿Están exentas las pequeñas empresas de la EAA en Polonia?

Solo están exentas las microempresas — menos de 10 empleados y un volumen de negocio o balance anual de hasta 2 millones de euros — y solo para servicios. Una microempresa en Polonia que comercialice un producto cubierto igualmente tiene que hacerlo accesible.

¿Cómo denuncio una web no accesible en Polonia?

Las reclamaciones se tramitan por la vía nacional en https://dostepnosc.pfron.org.pl/kafelki/skarga/skarga-na-bark-dostepnosci/zloz-skarge-na-brak-dostepnosci-2. La autoridad mencionada arriba se ocupa de la vigilancia del mercado por separado.

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EAA: Polonia

Última verificación: 2026-09-29

Esta página resume lo que la Ley Europea de Accesibilidad (EAA) significa en la práctica en Polonia: fecha de aplicación, multa máxima, autoridad responsable y vía de reclamación. Cada dato procede de una fuente oficial, nunca de una estimación. La base legal completa a nivel de la UE está en la guía completa (en inglés).

Aplica desde: 2025-06-28
Multa máxima: Sin cifra fija en euros — Ver por qué.
Autoridad responsable: Presidente del Consejo de Administración del PFRON (Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych) — coordinador central y receptor de denuncias; las autoridades sectoriales gestionan sus propios ámbitos, p. ej. el Presidente de la UKE para TIC/electrónica y el Defensor Financiero para servicios bancarios — https://bip.pfron.org.pl/nadzor-rynku/
Exención para microempresas: Sí — bajo la exención de la UE para servicios

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Ley nacional: Ustawa z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze
Presentar una reclamación: https://dostepnosc.pfron.org.pl/kafelki/skarga/skarga-na-bark-dostepnosci/zloz-skarge-na-brak-dostepnosci-2
Notas: La sanción (artículo 73) está limitada a diez veces el salario mensual medio nacional del año anterior, publicado anualmente por la Oficina Central de Estadística de Polonia (GUS) — una cifra variable, no un importe fijo en euros. Para 2025 esa cifra base es de 8.903,56 PLN (comunicado del presidente del GUS, 9 de febrero de 2026), lo que sitúa el tope actual en aproximadamente 89.036 PLN — unos 20.700 € al tipo EUR/PLN de ~4,30 del 10/08/2026. Esta cifra convertida es solo orientativa; el importe legalmente vinculante es siempre el de PLN, recalculado cada año.

Quién está obligado en Polonia

La ley polaca cubre a fabricantes, importadores, distribuidores y proveedores de servicios que comercializan productos o prestan servicios dentro del ámbito de la Ley Europea de Accesibilidad — incluidos ordenadores, smartphones, lectores electrónicos, terminales de pago y cajeros automáticos, comercio electrónico, servicios bancarios, libros electrónicos y sistemas de información para el transporte de pasajeros. Los fabricantes asumen las obligaciones más estrictas, ya que deben incorporar la accesibilidad en la fase de evaluación de conformidad; los importadores y distribuidores deben verificar que esa obligación se cumplió antes de comercializar los productos. Como en toda la UE, las microempresas (menos de 10 empleados y facturación anual inferior a 2 millones de euros) están exentas, pero solo de las obligaciones de servicios — una microempresa que fabrica un producto físico no está exenta de las normas de producto.

Qué ocurre si no se cumple

La supervisión sigue dos vías según el sector. Para la mayoría de los operadores económicos, el presidente del Consejo de Administración del PFRON actúa como coordinador central de vigilancia del mercado y puede ordenar medidas correctoras, la retirada o el retiro de productos no conformes, junto con una sanción de hasta diez veces el salario mensual medio nacional (unos 20.700 € en 2026, aunque el importe vinculante es siempre el de PLN, recalculado anualmente por el GUS). Los reguladores sectoriales actúan en paralelo en sus propios ámbitos — el presidente de la UKE para telecomunicaciones y electrónica, el Defensor Financiero para servicios bancarios —, por lo que una empresa puede enfrentarse a la supervisión de más de una autoridad según lo que venda.

En qué se diferencia de la base común de la UE

La diferencia más destacada de Polonia frente a la mayoría de los demás Estados miembros es que su sanción no es un tope fijo en euros, sino una fórmula ligada al salario medio nacional, republicada cada año por la Oficina de Estadística — de modo que el límite efectivo en euros varía tanto con el crecimiento salarial como con el tipo de cambio PLN/EUR en lugar de permanecer fijo en la ley. Polonia también reparte la supervisión entre un coordinador central (PFRON) y reguladores sectoriales en lugar de concentrarla en un único organismo de vigilancia del mercado, un modelo más cercano al de Alemania que al de los países que canalizan todo a través de una sola agencia.

Cómo reclamar

Cualquiera puede denunciar una posible falta de accesibilidad ante el PFRON — no hace falta ser el cliente afectado, y la notificación puede presentarse de forma anónima. Las denuncias pueden enviarse electrónicamente a través de la plataforma gov.pl/ePUAP del gobierno, o por teléfono, correo postal o en persona en una oficina del PFRON; el PFRON debe responder o remitir el asunto a la autoridad competente en un plazo de 30 días. También hay disponible un formulario de reclamación online específico para problemas de accesibilidad directamente en la web del PFRON.

Preguntas frecuentes sobre la EAA en Polonia

¿Cuál es la multa máxima de la EAA en Polonia?: Polonia no fija una cifra única en euros en su ley de transposición. La sanción (artículo 73) está limitada a diez veces el salario mensual medio nacional del año anterior, publicado anualmente por la Oficina Central de Estadística de Polonia (GUS) — una cifra variable, no un importe fijo en euros.
¿Quién hace cumplir la Ley Europea de Accesibilidad en Polonia?: Presidente del Consejo de Administración del PFRON (Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych) — coordinador central y receptor de denuncias; las autoridades sectoriales gestionan sus propios ámbitos, p. ej. el Presidente de la UKE para TIC/electrónica y el Defensor Financiero para servicios bancarios. Más información en https://bip.pfron.org.pl/nadzor-rynku/.
¿Desde cuándo se aplica la EAA en Polonia?: Los requisitos se aplican desde el 28 de junio de 2025, la fecha común de toda la UE, transpuesta en Polonia mediante la ley nacional de transposición de Polonia.
¿Están exentas las pequeñas empresas de la EAA en Polonia?: Solo están exentas las microempresas — menos de 10 empleados y un volumen de negocio o balance anual de hasta 2 millones de euros — y solo para servicios. Una microempresa en Polonia que comercialice un producto cubierto igualmente tiene que hacerlo accesible.
¿Cómo denuncio una web no accesible en Polonia?: Las reclamaciones se tramitan por la vía nacional en https://dostepnosc.pfron.org.pl/kafelki/skarga/skarga-na-bark-dostepnosci/zloz-skarge-na-brak-dostepnosci-2. La autoridad mencionada arriba se ocupa de la vigilancia del mercado por separado.

Fuente oficial: https://isap.sejm.gov.pl/isap.nsf/DocDetails.xsp?id=WDU20240000731
Verificado el 2026-09-29. Esta página no es asesoramiento legal — comprueba la fuente oficial antes de tomar cualquier decisión.

Esta página es una traducción de la ficha de país en inglés de accessmandate y no constituye asesoramiento legal. Las cifras, fechas y textos legales proceden de la misma base de datos verificada que la versión en inglés.