¿Cuál es la multa máxima de la EAA en Eslovenia?

La multa máxima es de 40.000 €. Tramos fijos en euros, escalonados según el tamaño de la empresa y el tipo de infracción (no una fórmula de facturación).

¿Quién hace cumplir la Ley Europea de Accesibilidad en Eslovenia?

Tržni inšpektorat Republike Slovenije (TIRS, Inspectorado de Mercado) — encabeza productos, comercio electrónico y parte de la supervisión de la banca de consumo (art. 26, art. 30); los reguladores sectoriales gestionan sus propios ámbitos: AKOS (Agencija za komunikacijska omrežja in storitve) para comunicaciones electrónicas, servicios de medios audiovisuales y libros electrónicos; el Banco de Eslovenia y la Agencia del Mercado de Valores para otros aspectos de los servicios bancarios; la Autoridad de Aviación Civil para el transporte aéreo; el Inspectorado de Infraestructuras para el transporte en autobús; la Administración Marítima para el transporte por vía navegable. Más información en https://www.gov.si/en/state-authorities/bodies-within-ministries/market-inspectorate/.

¿Desde cuándo se aplica la EAA en Eslovenia?

Los requisitos se aplican desde el 28 de junio de 2025, la fecha común de toda la UE, transpuesta en Eslovenia mediante la ley nacional de transposición de Eslovenia.

¿Están exentas las pequeñas empresas de la EAA en Eslovenia?

Solo están exentas las microempresas — menos de 10 empleados y un volumen de negocio o balance anual de hasta 2 millones de euros — y solo para servicios. Una microempresa en Eslovenia que comercialice un producto cubierto igualmente tiene que hacerlo accesible.

¿Cómo denuncio una web no accesible en Eslovenia?

Las reclamaciones se tramitan por la vía nacional en https://e-uprava.gov.si/si/podrocja/drzava-druzba/inspekcijski-postopki/prijava-trzni-inspekciji.html. La autoridad mencionada arriba se ocupa de la vigilancia del mercado por separado.

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EAA: Eslovenia

Última verificación: 2026-09-29

Esta página resume lo que la Ley Europea de Accesibilidad (EAA) significa en la práctica en Eslovenia: fecha de aplicación, multa máxima, autoridad responsable y vía de reclamación. Cada dato procede de una fuente oficial, nunca de una estimación. La base legal completa a nivel de la UE está en la guía completa (en inglés).

Aplica desde: 2025-06-28
Multa máxima: 40.000 €
Autoridad responsable: Tržni inšpektorat Republike Slovenije (TIRS, Inspectorado de Mercado) — encabeza productos, comercio electrónico y parte de la supervisión de la banca de consumo (art. 26, art. 30); los reguladores sectoriales gestionan sus propios ámbitos: AKOS (Agencija za komunikacijska omrežja in storitve) para comunicaciones electrónicas, servicios de medios audiovisuales y libros electrónicos; el Banco de Eslovenia y la Agencia del Mercado de Valores para otros aspectos de los servicios bancarios; la Autoridad de Aviación Civil para el transporte aéreo; el Inspectorado de Infraestructuras para el transporte en autobús; la Administración Marítima para el transporte por vía navegable. — https://www.gov.si/en/state-authorities/bodies-within-ministries/market-inspectorate/
Exención para microempresas: Sí — bajo la exención de la UE para servicios

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Ley nacional: Zakon o dostopnosti do proizvodov in storitev za invalide (ZDPSI) (Uradni list RS, št. 14/23)
Presentar una reclamación: https://e-uprava.gov.si/si/podrocja/drzava-druzba/inspekcijski-postopki/prijava-trzni-inspekciji.html
Notas: Tramos fijos en euros, escalonados según el tamaño de la empresa y el tipo de infracción (no una fórmula de facturación). Tramo más alto: fabricantes/importadores/representantes autorizados de productos no conformes, 3.000–40.000 € para personas jurídicas grandes según el artículo 34(1) (empresarios individuales y autónomos: 2.000–15.000 €). Las multas relacionadas con servicios son más bajas y también están escalonadas por tamaño: comunicaciones electrónicas y audiovisual 500–5.000 € (pequeña) / 1.000–10.000 € (mediana/grande, art. 35-36); libros electrónicos 400–2.000 € / 800–4.000 € (art. 37); banca y comercio electrónico 500–5.000 € / 1.000–10.000 € (art. 39-40). La ley fue aprobada por el Državni zbor en enero de 2023 y entró formalmente en vigor 15 días después de su publicación el 3 de febrero de 2023, pero el artículo 46 aplazó expresamente la aplicación de las obligaciones sustantivas de accesibilidad al 28 de junio de 2025, coincidiendo con la fecha de toda la UE — un plazo de preparación de unos 2,5 años, poco habitual entre los países cubiertos en esta web.

Quién está obligado en Eslovenia

La Zakon o dostopnosti do proizvodov in storitev za invalide (ZDPSI) de Eslovenia cubre la lista estándar de productos de la EAA (ordenadores, smartphones, lectores electrónicos, terminales de autoservicio, equipos de televisión digital) y la lista de servicios (comercio electrónico, banca de consumo, libros electrónicos, comunicaciones electrónicas, servicios de acceso a medios audiovisuales e información de transporte de pasajeros por aire/autobús/ferrocarril/vía navegable) según el artículo 3. Como en el resto de la UE, la exención para microempresas del artículo 4(2) — menos de 10 empleados, facturación o balance anual inferior a 2 millones de euros — se aplica solo a los proveedores de servicios; los fabricantes, importadores y distribuidores de productos físicos deben cumplir con independencia del tamaño. La ley eslovena destaca por haberse aprobado de forma inusualmente temprana: el Državni zbor la aprobó en enero de 2023, más de dos años antes de la fecha común de la UE del 28 de junio de 2025, dando a las empresas un largo plazo entre la entrada en vigor formal de la ley (mediados de febrero de 2023) y el inicio de su aplicación real (28 de junio de 2025, según el artículo 46). Los operadores económicos afrontan las obligaciones convencionales del derecho de producto de la UE — evaluación de conformidad, marcado CE, documentación técnica —, mientras que los proveedores de servicios deben mantener información de servicio accesible y canales de gestión de reclamaciones.

Qué ocurre si no se cumple

El TIRS encabeza la aplicación en productos y comercio electrónico, con un proceso obligatorio de advertencia en dos pasos antes de cualquier multa. Según el artículo 27, cuando el TIRS detecta un producto no conforme, primero exige al operador que adopte 'medidas correctoras adecuadas' dentro de un plazo razonable; solo si ese plazo vence sin actuación, el TIRS emite un nuevo requerimiento para retirar o recuperar el producto del mercado — y solo tras ese segundo incumplimiento un caso avanza hacia las multas fijadas en los artículos 34-40. El artículo 29 permite una versión abreviada de este proceso para defectos puramente formales (falta de etiquetado o documentación), aunque la corrección sigue siendo obligatoria primero. El TIRS tiene discreción sobre la duración de un 'plazo razonable', en lugar de trabajar con un número fijo de días legal, lo que da flexibilidad a los inspectores pero significa que no hay un calendario estándar publicado. Los reguladores sectoriales (AKOS para telecomunicaciones/audiovisual, el Banco de Eslovenia para banca, la Autoridad de Aviación Civil para transporte aéreo) siguen un proceso equivalente en sus propios ámbitos según el artículo 30.

En qué se diferencia de la base común de la UE

Eslovenia es el país más adelantado entre los cubiertos aquí — su ley pasó por el Državni zbor en enero de 2023, más de dos años antes del plazo de la UE, dando al mercado un largo margen. Su reparto de la aplicación se asemeja estructuralmente al de Croacia: el TIRS ancla productos, comercio electrónico y parte de la supervisión bancaria, mientras que AKOS asume comunicaciones electrónicas y medios audiovisuales, y autoridades separadas cubren el transporte aéreo, en autobús y por vía navegable (artículo 30). Los importes sancionadores son tramos fijos en euros en lugar de una fórmula de facturación. En productos dependen de la forma jurídica: una empresa que fabrica o importa productos no conformes se enfrenta a 3.000–40.000 €, un empresario individual a 2.000–15.000 €. En servicios escalan además por tamaño, y las empresas medianas y grandes tienen el doble de tope que las pequeñas (por ejemplo, 1.000–10.000 € en lugar de 500–5.000 € en comercio electrónico y banca).

Cómo reclamar

El portal eUprava de Eslovenia aloja una página de reclamaciones dedicada del TIRS con dos vías: un informe firmado con identidad electrónica (por ejemplo, un certificado digital cualificado), o un informe sin firmar presentado electrónicamente, por correo postal o en persona en una unidad regional del TIRS. La página confirma expresamente que se permiten los informes anónimos. Está abierta a cualquiera, no solo a la persona directamente afectada, aunque el inspectorado señala que no gestiona disputas puramente entre dos partes privadas. No se publica en la página ninguna garantía específica de plazo de respuesta. Las reclamaciones sobre servicios fuera de la competencia del TIRS (telecomunicaciones, audiovisual, banca, transporte) deben dirigirse en su lugar al regulador sectorial correspondiente.

Preguntas frecuentes sobre la EAA en Eslovenia

¿Cuál es la multa máxima de la EAA en Eslovenia?: La multa máxima es de 40.000 €. Tramos fijos en euros, escalonados según el tamaño de la empresa y el tipo de infracción (no una fórmula de facturación).
¿Quién hace cumplir la Ley Europea de Accesibilidad en Eslovenia?: Tržni inšpektorat Republike Slovenije (TIRS, Inspectorado de Mercado) — encabeza productos, comercio electrónico y parte de la supervisión de la banca de consumo (art. 26, art. 30); los reguladores sectoriales gestionan sus propios ámbitos: AKOS (Agencija za komunikacijska omrežja in storitve) para comunicaciones electrónicas, servicios de medios audiovisuales y libros electrónicos; el Banco de Eslovenia y la Agencia del Mercado de Valores para otros aspectos de los servicios bancarios; la Autoridad de Aviación Civil para el transporte aéreo; el Inspectorado de Infraestructuras para el transporte en autobús; la Administración Marítima para el transporte por vía navegable. Más información en https://www.gov.si/en/state-authorities/bodies-within-ministries/market-inspectorate/.
¿Desde cuándo se aplica la EAA en Eslovenia?: Los requisitos se aplican desde el 28 de junio de 2025, la fecha común de toda la UE, transpuesta en Eslovenia mediante la ley nacional de transposición de Eslovenia.
¿Están exentas las pequeñas empresas de la EAA en Eslovenia?: Solo están exentas las microempresas — menos de 10 empleados y un volumen de negocio o balance anual de hasta 2 millones de euros — y solo para servicios. Una microempresa en Eslovenia que comercialice un producto cubierto igualmente tiene que hacerlo accesible.
¿Cómo denuncio una web no accesible en Eslovenia?: Las reclamaciones se tramitan por la vía nacional en https://e-uprava.gov.si/si/podrocja/drzava-druzba/inspekcijski-postopki/prijava-trzni-inspekciji.html. La autoridad mencionada arriba se ocupa de la vigilancia del mercado por separado.

Fuente oficial: https://www.uradni-list.si/glasilo-uradni-list-rs/vsebina/2023-01-0238
Verificado el 2026-09-29. Esta página no es asesoramiento legal — comprueba la fuente oficial antes de tomar cualquier decisión.

Esta página es una traducción de la ficha de país en inglés de accessmandate y no constituye asesoramiento legal. Las cifras, fechas y textos legales proceden de la misma base de datos verificada que la versión en inglés.